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北京论坛 焦点维权 房顶漏水引安全隐患!北京天岳恒物业推诿不作为!

房顶漏水引安全隐患!北京天岳恒物业推诿不作为!

来源论坛:焦点维权
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山枫小姐姐LV2楼主

2022-05-02 17:17:17

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您相信么?屋顶渗漏的事件,原本是物业和业主沟通协商就可以解决的一件小事儿,但因为物业推诿,给业主蒙上了安全隐患和心理阴影!这事儿,还发生在首都北京!王宇(化名)先生之前租住的北京丰台区红居街10号院,就遭遇了这样一件让百姓无助的屋顶渗漏遭心事儿!(以下又王宇先生第一人称表述)

2022年年初,我和爱人回家,发现屋顶被楼上漏的水浸湿。因楼上无人居住,他们第一时间想到的是与物业协商解决。负责管理小区的北京天岳恒物业工作人员以各种理由为借口不予受理。无奈之下,我和爱人只好自己先动工解决,并自行承担了所有维修费用!但是,接下近半年的拉锯战,给我们的生活造成了不必要的烦恼和愤怒!同时,也揭开的了北京天岳恒物业不为人知的阴暗。

普通人都知道的常识,屋顶渗水不能一堵了之,寻找渗漏处才是解决问题的关键!对于整栋楼来说,漏水问题得以解决,是解除了所有住户的安全隐患,出于对家园的爱,也出于对邻居负责的态度,我们始终报着友好协商的心态,积极和物业工作人员主动沟通、友好询问,却被天岳恒物业上了一堂“推诿课”!

最初沟通时,物业工作人员表示徐经理会亲自负责跟进此事,并及时给我们回复,但这一等就是两周。焦急的我们,满心期待徐经理能按微信语音通话里说的,答复解决办法或提供金额补偿,等来的却是不断推诿!今天说正在开会,明天说领导视察,后天疫情没时间……直到拒接电话、不接电话,最后直接手机通讯录、微信拉黑了!

这半年来,渗漏事件不仅未获得应有的解决,还引来了物业人员公然制造出各种莫须有伤害!借投诉需提供物业费收据及证件照等个人信息为由,要威胁曝光王先生个人信息!导致王先生不得不搬离红居街10号院,也让徐经理口中的这个天岳恒前门分公司钻了空子,表示辖区内查无此人!

在业主的交流群里,大家纷纷吐槽,结果发现同样遭遇的业主不在少数!有的家里漏水和物业打起了官司,有的建议曝光物业的不作为……对于业主们来说,这是最不愿看到的结果。作为生活在首都北京的普通百姓,首先是渴盼的平安。疫情让我们见证了“北京力量”,一个普通的物业管理却让百姓陷入恐慌?

房子是百姓的家,好的物业承载的是业主幸福的港湾,更代表着城市发展的未来!因此,红居街10号院业主,再次喊话——首开集团领导、天岳恒公司和前门分公司领导,希望领导重视一下!业主的诉求很简单:徐经理能够主动道歉。我们业主要的就是一个诚恳的态度,而不是您的强词夺理、查无此人,更不是您微信转账的200元红包!

物业管理无小事,只有百姓安康才能国家兴旺!

本帖于2022-05-02 17:36:25被山枫小姐姐修改

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