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柳州论坛 城南首座 影楼给错底片 孕妇照难重拍 12315表示,影楼需承担过错,怎么赔由

影楼给错底片 孕妇照难重拍 12315表示,影楼需承担过错,怎么赔由

来源论坛:城南首座
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幸福满满LV9楼主

2012-09-03 10:31:50

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李女士两年前怀孕时,花了2000多元在柳州一影楼拍了孕妇照作纪念。前不久,她找出那套孕妇照的底片时,才发现底片不是她的,影楼当初错把别人的底片给了她。她希望能讨个说法。12315表示,影楼给错底片有错,但怎么赔需双方协商。

  李女士说,她到影楼给孩子拍了不少艺术照,看到孩子的可爱样,她萌发了把这些照片“嫁接”到自己的“大肚照”上的想法,觉得那肯定是很温馨的画面。前段时间,她找出了两年前拍的孕妇照底片,才发现上面的人不是她,影楼错把别人的底片给了她。李说,当年拍孕妇照后,她没有仔细检查就把相底拿回去了。当她发现影楼给错底片后,多次找到影楼,希望对方把自己的底片找出来。不过,影楼却告诉她,他们的电脑硬盘出了问题,她的底片已经丢失。对影楼的答复,李非常失望,要求对方给自己重新拍,但是遭到拒绝,对方的说法是,她现在并没有怀孕,再拍孕妇照显然是不可能的。李女士想知道,难道就因为这样,自己就不能向影楼讨说法了吗?

  12315指出,影楼给错底片,显然是需要承担过错责任的,但到底怎么赔,只能双方协商。因为消费者和商家的立场不同,各自认为底片存在的价值也不一样,这种具有纪念意义的照片对消费者来说是无价的,但如果消费者为此漫天要价,提出各种不合理的要求,影楼也是很难满足的,毕竟对此问题法律目前没有硬性规定,而且双方当初也并未对此作出明确约定。双方如果协商不下,李女士可以通过法律途径来解决。

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