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沈阳论坛 丁香·湖畔新城 新建住宅第一年谁交纳采暖费有说道

新建住宅第一年谁交纳采暖费有说道

来源论坛:丁香·湖畔新城
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焦点网友SmgTeGMLV9楼主

2014-10-29 10:49:19

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气渐冷,今冬供暖陆续开栓。供暖问题受到市民的关注。10月28日上午多位读者、网友给“民生连线”栏目打来热线电话,咨询、反映供暖相关问题,两位专家一一给予权威解答,并针对具体供暖问题排忧解难。

本期嘉宾

沈阳市供热管理办公室

政策法规部部长 张连奇

信访行风办工作人员 梅秋荣

问:我家停供了,想恢复供热咋办?

答:如用户要办理停供手续,需在10月15日前向所在区域锅炉房提交一份书面停供申请即可。要恢复供热,需要向锅炉房说明。供热单位不应以恢复供热为由向用户索要挂网费或接管费。

供热单位实行24小时服务

2014—2015年度采暖期,全市供热面积2.68亿平方米,热用户281万户,目前部分供热单位在陆续供暖,11月1日起全面供暖。在供热期内,除不可抗力原因外,应当保证用热户的卧室、起居室(厅)温度不低于18℃,其他部位应当符合设计规范标准要求。供热运行期间,供热单位应当保证正常、稳定、连续供热,实行24四小时不间断服务,加强巡视检查,发现问题或者接到投诉,应当及时处理。因设备故障或者事故影响正常供热时,应当及时抢修,并立即向市和区、县供热管理机构报告,同时告知用热户。

“五类人群”冬季采暖不用掏钱

2014—2015年度采暖期,符合相关政策规定的特殊困难的“五类人群”冬季不用掏钱,特困企业、低保边缘户等困难群体也可以按一半以上比例享受供暖补贴。

沈阳对于低保户、上年底前因企业转制或并轨与其解除劳动关系的军队转业干部和市级以上劳动模范、经市军转办确认为未就业自主择业的军队转业干部、1993—1999年军队复员干部、市属特困企业中的“五方面人员”,在其住房控制面积标准内继续按100%给予采暖补贴。

此外,经相关部门认定的特困企业中的产权人或公有住房的承租人、低保边缘户等困难群体也可以按一半以上比例享受供暖补贴。困难群众可以到经办单位按相关程序领取供暖补贴。低保边缘户补贴比例为68.57%,个人承担采暖费的比例为31.43%。经认定的市属特困企业(一般职工)采暖补贴比例为52.46%,其余部分由职工所在单位、职工个人承担。

测温不达标,退费五步走

供暖室温应达到18℃。当家里遇到供暖不达标时,市民可先要求供暖公司、区供暖办等部门予以解决,如果还是无法解决可向供暖公司申请测温。“测温退费”主要分五个步骤:申请测温→首次测温→确认结果→争议复测→委托第三方测温。

1.供热单位在接到用户要求后,除非遇到抢修等特殊情况外,必须在2小时之内入户实施测温。

2.供热单位工作人员到热用户家中测温时,入户必须出示证件。检测时应将检测温度表名称、编号进行登记,出示计量器具检定证书,对检测数据、测温时间等做好记录。

3.供热单位工作人员应在热用户在场的情况下,真实填写检测登记表,一式二份。并须经双方共同确认签字,各持一份。

4.如果热用户对于供热单位首次测温有争议或属于供热单位无正当理由而未测温的,区供热办将对用户进行测温。

5.如果一旦出现相对集中用户室温不达标的情况,可由市、区供热办委托第三方(沈阳计量测试院),针对整栋楼或局部区域进行测温。

退费多少视情况定

退费标准按日采暖费=现行供热价格(元/米)×房屋建筑面积(米)÷151(天)。测温一次在18℃~16℃(含16℃)之间的,退赔日采暖费金额按“日采暖费×50%×3(天)”;在16℃~13℃(含13℃)之间的,按“日采暖费×80%×3(天)”退费;在13℃以下的,按“日采暖费×100%×3(天)”退费。30日内三次测温平均值在18℃~16℃之间的,按“日采暖费×50%×30(天)”退费;在16℃~13℃之间的,按“日采暖费×80%×30(天)”退费;在13℃以下的,按“日采暖费×100%×30(天)”退费。出现30日内三次测温中有室温合格与不合格情况时,只退室温不合格确认天数的采暖费。

购买二手房别忘结清陈欠采暖费

依据相关规定,2001年11月份以前变更房屋产权或公房使用权的房屋所欠采暖费,供热单位应向原交费主体追缴,新房主承担入住后发生的采暖费,供热单位不得以该房有欠费为由,拒绝供热或签订供热合同。

2001年11月份以后变更房屋产权或公房使用权的,由变更产权或使用权双方自行结清陈欠的采暖费,并到供热单位办理合同变更手续。如不结清由现房屋产权人或公房使用权人承担关联责任。

新建住宅第一年谁交纳采暖费有说道

对房屋所有权人已办理入住手续并与供热单位签订供热合同的,供暖单位向其收缴采暖费;对未办理入住手续的,供热单位向开发建设单位收缴采暖费;对已售出但用户未入住的房屋,向开发建设单位收缴不低于其50%的采暖费;对因开发建设单位原因,在采暖开栓后办理入住手续的,向用户按月收缴采暖费,其余由开发建设单位承担

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